"기술이 인간을 대체한다고 노래하던 시대는 끝났습니다. 이제 우리는 기술과 함께 일해야 합니다. UX 리서치 분야에서도 이는 마찬가지입니다. 2025년의 UX 리서치 채용 트렌드는 무엇을 전할까요? AI와 팀 적합성을 바탕으로 하는 새로운 채용 풍경은 빠르게 다가오고 있습니다. 변화하는 요구에 적응하여 앞으로 나아갈 준비가 되었나요?"
2025년 UX 리서치 채용에서 AI와 팀 적합성의 중요성
2025년 UX 리서치 채용에서 AI 기반 기술 활용 능력이 핵심 평가 요소로 부상하고 있습니다. 기업들은 지원자의 AI 툴 사용 경험과 프롬프트 설계 능력을 이력서 단계에서 요구하며, 데이터 분석 능력 또한 중요한 조건으로 자리 잡고 있습니다. AI와의 협업 능력은 단순한 기술적 역량을 넘어 조직 성과를 높이는 강력한 도구로 인식되고 있으며, 이를 뒷받침하는 글로벌 조사 결과도 있었습니다.
또한 UX 리서치 채용에서 팀 적합성이 채용 성공의 중요한 요소로 강조되고 있습니다. 기업들은 지원자의 문제 해결 접근 방식이 팀 목표와 얼마나 조화를 이루는지 평가하는 데 중점을 두고 있으며, 정서적 연결과 팀워크 능력을 면접 과정에서 적극적으로 검증하고 있습니다. 이는 AI 기술을 활용하면서도 팀 단합을 유지하거나 강화하는 지원자를 선호하는 최근 트렌드를 반영한 것입니다.
2025 UX 리서처의 필수 역량과 평가 기준
2025년 UX 리서처 채용에서는 AI 기반 도구 활용 능력과 생성형 AI 프로젝트 경험이 필수로 요구됩니다. 기업은 서류 전형에서 지원자의 포트폴리오에 AI 협업 사례나 자동화 도구를 활용한 결과물이 포함되어 있는지를 주의 깊게 확인합니다. 특히, 데이터를 AI로 분석하거나 생성형 콘텐츠를 제작한 경험은 차별화 요소로 작용합니다.
협업 능력과 윤리적 판단력도 강조되고 있습니다. 지원자는 팀 프로젝트에서 문제를 해결한 사례를 통해 정서적 연결 능력을 보여주는 것이 중요합니다. 면접에서는 지원자의 공감 능력을 평가하기 위해 가상의 문제 상황을 제시하고, 협업 과정에서의 의사소통과 윤리적 선택 기준을 탐구하는 방식으로 진행됩니다. 이러한 다면적인 평가를 통해 기업은 기술과 인성을 겸비한 인재를 선호합니다.
UX 리서치 채용 과정의 혁신적 전환
기존 UX 리서치 채용 방식은 주로 포트폴리오 평가에 의존했지만, 이제는 지원자의 문제 해결 능력과 리서치 과정을 평가하기 위해 지원서 설계가 새롭게 변화했습니다. 이 지원서는 다섯 가지 질문으로 구성되며, 지원자는 과거 경험을 기술하기보다 가상의 문제를 해결하는 능력을 보여주게 됩니다. 이를 통해 지원자의 사고 과정과 실행 능력을 입체적으로 평가할 수 있습니다.
면접 또한 발표 자료 중심에서 자율토론 방식으로 전환되었습니다. 가상의 문제 상황을 설정하고 지원자와 면접관이 함께 토론하며 리서치 설계를 발전시키는 과정을 거칩니다. 짧은 시간 안에 결과를 도출하기보다는 잠재적 역량과 성장 가능성을 중점적으로 평가하고, 지원자가 실질적으로 실무에 적합한지 판단하는 데 초점을 맞추고 있습니다.
UX 리서치 신입 채용의 새로운 접근 방식
UX 리서치 채용 과정에서는 지원자의 잠재력과 성장 가능성을 평가하는 데 중점을 둡니다. 기존 포트폴리오 중심의 평가 방식에서 벗어나, 지원자가 리서치 과정을 회고하고 문제 해결 능력을 나타낼 수 있는 5가지 질문으로 구성된 지원서를 설계했습니다. 이를 통해 실무 경험이 부족한 지원자도 자신의 역량을 충분히 보여줄 수 있도록 기회를 제공합니다.
면접은 간단한 발표 자료 대신, 가상의 서비스와 문제 상황을 제시한 후 지원자와 면접관이 함께 리서치 설계 과정을 발전시키는 자율 토론 방식으로 진행됩니다. 짧은 시간 안에 리서치 설계를 완성하는 능력을 평가하기보다는, 지원자의 논리적 사고와 문제 해결 접근 방식을 통해 잠재적 역량을 심층적으로 파악하는 데 초점을 맞춥니다. 이러한 과정은 신입 리서처들에게 실질적이고 유의미한 성장 가능성을 제공하는 기반을 마련합니다.
AI와의 협업, 그리고 팀 적합성의 중요성
최근 발표된 채용 트렌드 보고서에 따르면, 2025년 신입 UX 리서처 채용에서는 AI 기반 업무 적응력과 팀 적합성이 중점적으로 평가되고 있습니다. 기업들은 AI 툴과 데이터 분석 능력뿐만 아니라, 지원자의 포트폴리오에 포함된 생성형 AI 콘텐츠와 자동화 협업 사례를 확인합니다. 또한, 팀워크와 정서적 연결 능력도 중요한 평가 기준으로 자리 잡고 있습니다. 이러한 변화는 AI를 적극 활용하는 조직이 개인 성장과 소득에 긍정적 영향을 미친다는 조사 결과에서 기인합니다. 출처 : 2025 하반기 채용 트렌드, 판이 달라졌다 / PUBLY
2025년의 UX 리서치 채용 과정은 AI와 인간의 협업을 기반으로 기존의 평가 기준을 혁신적으로 변화시키고 있습니다. 이처럼 급변하는 환경에서 성공하기 위해서는 기술과 인간성이 조화를 이루는 역량이 필수입니다. 궁극적으로 스타트업부터 대기업까지 변화하는 채용 시장에서 펼쳐지는 새로운 도전에 주목할 필요가 있습니다. 이러한 변화는 우리가 기술의 시대에서 더 나은 미래로 나아가는 데 큰 기여를 하리라 기대됩니다.